Komu ludzie ufają w erze bezprecedensowej nieufności do władz i sceptycyzmu wobec informacji w mediach? To ten aspekt społeczeństwa jest badany przez niezależną firmę Edelman. Od prawie 20 lat jest to barometr zaufania - barometr zaufania w różnych instytucjach publicznych.
Metodologia oceny zaufania publicznego
Barometr zaufania został opracowany na podstawie ankiety internetowej, w której wzięło udział 1150 respondentów z każdego z 27 krajów.
W tym roku badanie koncentrowało się na relacjach między pracodawcą a pracownikiem, więc 55% całkowitej próby populacji na całym świecie to pracownicy zatrudnieni w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin.
Nie wierzę nikomu oprócz pracodawcy
Najnowsze badanie Barometru zaufania Edelman w 2019 r. Pokazuje, że zaufanie ludzi przesunęło się na relacje, które mogą być mniej lub bardziej kontrolowane, zwłaszcza relacje pracownik-pracodawca.
Na całym świecie „ich pracodawcy” ufa się o wiele bardziej (75 procent) niż organizacjom publicznym (57 procent), biznesowi (56 procent), rządowi (48 procent) i mediom (47 procent).
David Bersoff
Dyrektor badań Edelman Trust Barometer
„Kiedy znajdujesz się w alarmującej sytuacji, straciłeś wiarę w system lub chcesz zmienić, ale nie ma sposobu, aby to osiągnąć, związek między pracodawcą a pracownikiem jest„ wyspą podczas burzy ”. Jest to jedyna ufna, osobista i lokalna relacja, na którą pracownicy mogą mieć wpływ, i to jest relacja z organizacją, w której mogą coś zrobić ”.
To przejście do lokalnego zaufania odbywa się na tle największej jak dotąd luki w Barometrze zaufania Edelmana zaufania między poinformowanym społeczeństwem (65 procent) a całą populacją (49 procent). Pod poinformowaną warstwą kompilatorzy rankingu rozumieją wykształconych ludzi, którzy śledzą najnowsze wiadomości.
Rozdzielenie wynika z rekordowo wysokiego poziomu zaufania wśród poinformowanego społeczeństwa na rynkach rozwiniętych, podczas gdy zaufanie ogółu społeczeństwa pozostaje stosunkowo niskie.
Najwyższą lukę zaufania obserwuje się w krajach rozwiniętych
- Wielka Brytania - 24 punkty;
- Kanada - 20 punktów;
- Francja - 18 punktów;
- USA - 13 punktów.
Nie ominął jednak aktywnie rozwijających się krajów rozwijającego się świata:
- Indie - 17 punktów;
- Chiny - 12 punktów.
Różnica zaufania jest zauważalna między mężczyznami i kobietami w różnych krajach. Na przykład sceptycyzm co do tego, czy instytucjom można ufać, że „robią to, co słuszne”, jak to ujął Edelman, jest znacznie bardziej widoczny wśród kobiet we wszystkich obszarach.
To przerażająca przyszłość.
W krajach rozwiniętych rośnie pesymizm co do przyszłości i tylko co trzeci respondent Edelman uważa, że jego rodzina będzie lepsza w ciągu najbliższych pięciu lat. Tylko co piąty uważa, że system działa dla niego, a 70 procent chce zmian.
Możliwość utraty pracy i zbyt wysoki wskaźnik innowacji przeraża ludzi.
Te obawy wywołały chęć zmian i spowodowały bezprecedensowy wzrost konsumpcji mediów oraz wymianę wiadomości i informacji.
Zaufanie do tradycyjnych mediów (65 procent) i wyszukiwarek (65 procent) jest obecnie na najwyższym historycznym poziomie, napędzanym znacznym wzrostem na rozwiniętych rynkach. Ale ludzie mają mniej zaufania do sieci społecznościowych (43 procent).
Zaufanie do instytucji publicznych w Rosji
Rosjanie ufają instytucjom publicznym najmniej na świecie. A jeśli globalny wskaźnik zaufania na świecie wzrósł o trzy punkty (z 49 do 45) w porównaniu do 2018 r., To w Rosji poziom zaufania do władz, prasy, organizacji pozarządowych i biznesu spadł o 7 punktów, z 36 do 29.
- Strukturom biznesowym ufa 34% Rosjan.
- Organizacje pozarządowe - 23%.
- Tylko 26% respondentów z Federacji Rosyjskiej ma zaufanie do mediów.
- ONZ wierzy nieco więcej - 32%.
- Tylko 24% wyraziło zaufanie do Unii Europejskiej.
- Mieszkańcy Federacji Rosyjskiej sceptycznie podchodzą do swojego rządu. Tylko 34% respondentów uważa, że można zaufać zapewnieniom obecnego rządu. To o 10 punktów mniej niż w poprzednim roku.
Jednocześnie 39% respondentów z Rosji jest przekonanych, że za pięć lat ich rodziny będą żyły lepiej niż obecnie. Jednak wśród poinformowanej opinii publicznej jest mniej optymistów - 38%.
Jednak poziom zaufania do pracodawców, choć spadł z 65% do 63% w porównaniu do ubiegłego roku, jest nadal dość wysoki.
Ogólne wyniki badań
Badanie poziomu zaufania do instytucji publicznych w 2019 r. Dowodzi, że chociaż na całym świecie zaufanie obywateli wzrosło o 3 punkty (do 52 punktów) w porównaniu z rokiem ubiegłym, nadal trudno mówić o znaczącym dodatnim wzroście.
W 15 z 26 krajów poziom zaufania nadal nie może przekroczyć limitu 50 punktów. Najmniej zaufania jest typowe dla Rosji, która zdobyła tylko 29 punktów. Japończycy (39 punktów) i Hiszpanie (40 punktów) również nie są zbyt pewni swojego rządu, mediów, organizacji pozarządowych i biznesu. Na drugim końcu rankingu znajdują się Chiny (79 punktów), Indonezja (73) i Indie (72).
Badanie Edelmana wykazało również, że pracodawcy pracujący na rzecz budowania zaufania mogą liczyć na wymierne korzyści: pracownicy ufający swojemu pracodawcy wykazują większe zaangażowanie (71 procent), lojalność (74 procent), wsparcie (78 procent) i zaangażowanie (83 procent) ) niż pracownicy sceptyczni wobec swojego pracodawcy.
