Rospotrebnadzor opracował czarną listę dużych zakładów handlowych, w których podczas inspekcji przeprowadzonych od 2013 r. Wykryto różne naruszenia. Takie sklepy mają wszelkie szanse na dostanie się do planu inspekcji na przyszły rok. Zostało to ogłoszone przez szefa moskiewskiego oddziału Rospotrebnadzor Eleny Andreeva w wywiadzie dla publikacji sieciowej m24.ru.
Przez cały 2014 r. Rospotrebnadzor wypisał 4 miliony rubli grzywny i zawiesił 118 działań w sądzie. W tym roku moskiewskie sieci handlowe naruszające prawa konsumentów zapłaciły grzywny w wysokości 293 milionów rubli, a 120 obiektów zawiesiło działalność. Tak gwałtowny wzrost grzywien wynika z faktu, że Rospotrebnadzor może teraz wpadać z czekiem nagle, bez powiadamiania przedsiębiorców.
Oto jak to wygląda tuzin przestępczych sieci handlowych, według agencji. Top 10 zestawiono na podstawie wyników kontroli przeprowadzonych w związku z apelacjami mieszkańców i spółek publicznych.
10. „Ataki”
Ta sieć sklepów należy do francuskiej grupy Auchan. Oferuje konsumentom produkty marki Auchan, produkty marek własnych, a także własną markę Every Day.
9. Magnolia
Sieć obejmuje 150 sklepów spożywczych typu „sklep spożywczy”, każdy sklep ma własny sklep mięsny, który oferuje półprodukty mięsne, klopsiki i kiełbaski.
8. Victoria
Według stanu na grudzień 2014 r. Sieć sklepów spożywczych Victoria obejmowała 94 sklepy. Ich zalety dla klientów: obecność karty rabatowej, bogaty asortyment, świeże wypieki. Istnieją również negatywne recenzje na temat Wiktorii dotyczące: wysokich cen, różnych cen (wskazanych w broszurze i na metce w sklepie), obecności zepsutych i przeterminowanych produktów.
7. Magnes
Większość sklepów tej firmy ma format krótkiego spaceru. W 2015 roku magazyn Forbes umieścił sprzedawcę Magnet w 100 najbardziej innowacyjnych firmach na świecie.
6. „Siódmy kontynent”
Jeden z największych uczestników rosyjskiego rynku detalicznego, posiadający 156 sklepów w różnych regionach Rosji. W 2011 r. „Siódmy kontynent” znajdował się już w polu widzenia Rospotrebnadzor, następnie dział sprawdził 85 sklepów w 10 okręgach administracyjnych stolicy. We wszystkich punktach sprzedaży detalicznej stwierdzono naruszenia prawa w zakresie ochrony konsumentów oraz wymogów sanitarnych i epidemiologicznych.
5. „Bill”
Należy do niemieckiej REWE Zentrale. Kochamy klientów za ogromny asortyment towarów, w tym wyroby cukiernicze, chemię gospodarczą i kosmetyki, regularne promocje. Negatywne opinie klientów są związane z obecnością zepsutych produktów, niedopasowaniem cen na metce i na skalach, niedopasowaniem wskazanej i rzeczywistej masy produktów.
4. Auchan
Sieć hipermarketów spożywczych jest okresowo krytykowana za naruszanie praw konsumentów. W sierpniu 2015 r. Rospotrebnadzor opublikował wyniki badania próbek produktów mięsnych pobranych w sklepach Auchan w rejonie Moskwy i Tuły. Listerię znaleziono w niektórych próbkach z regionu moskiewskiego, a zawartość E. coli wzrosła.
3. „Rozdroże”
Na dzień 30 września 2014 r. Sieć handlowa Perekrestok obejmowała 389 supermarketów w 8 regionach Federacji Rosyjskiej. W 2009 roku Władimir Putin (ówczesny premier) przyszedł do jednego ze sklepów sieci i po wizycie wyraził opinię, że marża na towary w Pjaterochce była zbyt wysoka.
2. Dixie
Drugie miejsce w pierwszej dziesiątce detalistów naruszających prawo znalazło się w Dixy. Jako pierwsza w Rosji otrzymała wyłączne prawo do sprzedaży produktów wielu międzynarodowych marek, takich jak Unilever, Schwarzkopf, Wella, Henkel itp. W 2012 r. Uruchomiła własną markę „D”, aw 2014 r. Sieć detaliczna otworzyła sklep z 2000 r.
1. „Pyaterochka”
Sieć Pyaterochka zrzesza 5400 sklepów w całej Rosji, aw 2010 roku została uznana za markę nr 1 na podstawie wyników corocznej nagrody National Trust. Tak więc w anty-ratingu sieci detalicznych w 2015 roku Pyaterochka zdobyła pierwsze miejsce, choć nie jest to prestiżowe chwalenie się konsumentami.