Firma badawcza GfK i międzynarodowe centrum badawcze Marcs opublikowały wspólnie opracowaną listę najciekawszych innowacji bankowych 2015 roku.
Do wyboru innowacji zastosowano monitorowanie na stronach internetowych banków działających w Rosji i uwzględniono je w pierwszej setce aktywów. Uwzględniono również dane 12 specjalistycznych witryn branżowych, których podmiotami są banki i finanse. Przeprowadzono także ankietę internetową z udziałem 600 osób z miast, w których mieszka sto tysięcy osób. Poproszono ich o wybranie trzech najciekawszych usług z proponowanej listy (bez określania konkretnego banku).
Przedstawiam cię 5 najpopularniejszych innowacji bankowych w Rosji.
5. Natychmiastowe wydanie nienazwanej karty plastikowej
Spośród wszystkich respondentów ankietowanych przez GfK 28% lubi możliwość zdobycia karty w oddziale banku, która nie ma nazwy dla klienta w ciągu 10 minut. Alfa-Bank wprowadził taką innowację. Aby otrzymać kartę, klient musi skorzystać z usług Alfa Bank, czyli jego dane osobowe są już w systemie.
4. Skanowanie dokumentów za pomocą smartfona
Ludzie w wieku 30 lat i starsi bardzo cenią swój czas. Dlatego najbardziej podobała im się możliwość skanowania płatności i innych danych za pomocą aparatu smartfona (za pomocą aplikacji QBank), a nie ręcznego pisania. Twórcy aplikacji zadbali o możliwość skanowania rachunków za rachunki za media, zeskanowania karty płatniczej (w celu połączenia jej z aplikacją lub przeniesienia na inną kartę) oraz zeskanowania prawa jazdy i dowodu rejestracyjnego pojazdu. Ostatnia opcja jest przydatna dla tych, którzy muszą zapłacić grzywnę policji drogowej. Po raz pierwszy taką usługę uruchomił Svyaznoy Bank, a głosowało na nią 29% ankietowanych podczas badania GfK i Marcs.
3. Grzywny SMS i powiadomienia podatkowe
Tę innowację Binbank zanotowało 33% respondentów. Usługa ta pozwala na terminowe spłacanie długów wobec policji drogowej, Federalnej Służby Podatkowej i komorników. Aby uzyskać informacje o podatkach na osobistym koncie internetowym banku, musisz podać NIP, a aby otrzymywać SMS-y o mandatach policji drogowej - numer zaświadczenia o rejestracji samochodu lub prawa jazdy.
2. Płatność za zakupy za pomocą smartfona
Co może być prostsze: Podłączyłem urządzenie mobilne do terminala w kasie sklepu i wszystkie zakupy zostały opłacone natychmiast. Nie musisz przeszukiwać portfela w poszukiwaniu odpowiedniej kwoty i wychwycić niecierpliwy wygląd kasjera i innych osób w kolejce. Tak dogodną innowację, wprowadzoną po raz pierwszy przez Surgutneftegazbank, szczególnie zauważyło 39% respondentów.
1. Przelej pieniądze na kartę z karty innego banku
Na pierwszym miejscu w rankingu najpopularniejszych rosyjskich innowacji bankowych jest usługa oferowana przez Binbank od marca 2015 r. Przede wszystkim możliwość uzupełnienia karty online z kart innych organizacji bankowych online spodobała się mieszkańcom miast o liczbie ludności wynoszącej 300 tysięcy lub więcej (45% respondentów). I zauważalnie mniejsze zainteresowanie nim wykazali mieszkańcy małych i średnich miast (od 100 do 249 tys. Osób) - 35% respondentów.
